Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Données que nous collectons

• Identification et contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Commande : produits commandés, montant, adresses de livraison et de facturation, historique d’achat, échanges avec le service client.
• Paiement : les coordonnées bancaires sont saisies directement chez notre prestataire de paiement. Nous n’y avons pas accès et ne les conservons pas. Seuls le statut de la transaction et les quatre derniers chiffres de la carte nous sont transmis.
• Navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion.
• Cookies et traceurs : voir l’article 6 et notre politique de cookies.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. À défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre commande ou votre demande.

2. Pourquoi nous les traitons

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

Finalité	Base légale
Traitement des commandes, livraison, retours	Exécution du contrat
Gestion du compte client	Exécution du contrat
Service client et suivi des demandes	Exécution du contrat
Conservation des factures et pièces comptables	Obligation légale
Mesure d’audience et amélioration du site	Consentement
Newsletter, publicité ciblée, remarketing	Consentement
Sécurité du site, prévention de la fraude	Intérêt légitime

3. Communications commerciales

Si vous y avez consenti, nous pouvons vous adresser des e-mails d’information sur nos produits et nos offres.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail, ou en écrivant à [email protected]. Le retrait est sans effet sur les e-mails liés au suivi de vos commandes, qui relèvent de l’exécution du contrat.

4. Destinataires de vos données

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la fourniture de nos services, et dans la stricte limite de leur mission :

Catégorie	Rôle et données transmises
Hébergeur (o2switch, France)	Hébergement du site et des bases de données
Prestataire de paiement	Traitement sécurisé des transactions
Partenaire logistique (Chine)	Préparation et expédition des commandes. Reçoit vos nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone et le détail des articles commandés — données strictement nécessaires à l’acheminement du colis.
Transporteurs (La Poste, Bpost, La Poste Suisse, Colis Privé)	Livraison finale des commandes
Outil de suivi de colis	Affichage de l’état d’avancement de votre commande
Outils de mesure d’audience et de publicité	Statistiques et campagnes, uniquement avec votre consentement

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige, ainsi qu’aux autorités douanières lorsque la réglementation douanière l’impose.

5. Transferts hors Union européenne

La fourniture de nos services implique des transferts de données en dehors de l’Union européenne :

• Vers les États-Unis : notre société éditrice, REBORN LLC, ainsi que certains prestataires techniques et publicitaires.
• Vers la Chine : notre partenaire logistique, qui reçoit les données de livraison indispensables à la préparation et à l’expédition de votre colis. Ce transfert est nécessaire à l’exécution du contrat de vente conclu avec vous, au sens de l’article 49.1.b du RGPD.

Ces pays ne bénéficient pas tous d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Lorsque tel est le cas, le transfert est encadré par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission, complétées de mesures techniques et organisationnelles appropriées : limitation des données transmises au strict nécessaire, chiffrement des échanges, interdiction contractuelle de tout usage à d’autres fins que l’exécution de la commande.

Vous pouvez obtenir copie des garanties mises en place en écrivant à [email protected].

6. Cookies et traceurs

Trois catégories de cookies sont susceptibles d’être déposées :

Catégorie	Rôle et durée
Cookies nécessaires	Panier, session, connexion, sécurité. Indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement. Durée : session ou 13 mois maximum.
Cookies de mesure d’audience	Statistiques de fréquentation et d’usage. Déposés uniquement après consentement. Durée : 13 mois maximum.
Cookies marketing	Personnalisation publicitaire et remarketing. Déposés uniquement après consentement. Durée : 13 mois maximum.

Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau, ou configurer votre navigateur pour bloquer et supprimer les cookies. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’utilisation du site.

Le détail complet figure dans notre politique de cookies.

7. Durées de conservation

Données	Durée
Commandes, factures, pièces comptables	10 ans (obligation légale)
Compte client	3 ans à compter du dernier contact
Prospection commerciale et preuves de consentement	3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement
Échanges avec le service client	3 ans à compter de la clôture de la demande
Données transmises au partenaire logistique	Supprimées par le partenaire à l’issue de la livraison, dans un délai maximal de 12 mois
Cookies non essentiels	13 mois maximum
Journaux de connexion	12 mois

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges par certificat SSL/TLS, contrôle et traçabilité des accès, pare-feu applicatif, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

Les transactions par carte bancaire sont traitées par un prestataire certifié PCI-DSS. Aucune coordonnée bancaire complète ne transite par nos serveurs ni n’y est conservée.

Aucun système de transmission sur Internet n’offre une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé dans les conditions prévues à l’article 34 du RGPD.

9. Mineurs

Le site s’adresse à des personnes majeures. Les commandes doivent être passées par une personne ayant atteint l’âge de la majorité dans son pays de résidence.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes titulaire de l’autorité parentale et constatez que des données concernant votre enfant nous ont été transmises, écrivez-nous : elles seront supprimées sans délai.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
• droit d’obtenir des informations sur les transferts hors Union européenne et copie des garanties mises en place.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou à RC Bolides – Service Retours, 11 place de la République, 37380 Reugny, France. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.

11. Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou par une notification sur le site.